Actualización de la Plataforma y Módulos
Revisión y actualización regular de la versión de PrestaShop y de los módulos instalados, asegurando la compatibilidad y la seguridad de la tienda.
Backups Automáticos
Copias de seguridad diarias de la base de datos *Funcionalidad dependiente del hosting
Optimización de la Velocidad de Carga
Optimización de imágenes, ajuste de caché, minificación de archivos y otros ajustes para mejorar la velocidad de carga, lo cual es crítico para la experiencia de usuario y la conversión.
Monitorización y Seguridad
Implementación de firewall y detección de intentos de acceso no autorizado.
Implementación de herramientas de reCaptcha, seguridad en formularios, 2FA y firewall a nivel web.
Monitor de vida de la web, para detectar caidas del servicio.
Soporte técnico mediante mail con tiempo de respuesta preferente.
Resolución de problemas técnicos críticos como errores de pago, problemas de carrito y procesos de pedido.
Preguntas frecuentes
¿Actualizáis PrestaShop y sus módulos?
Sí. Revisamos y actualizamos regularmente la versión de PrestaShop y los módulos instalados, asegurando la compatibilidad y la seguridad de tu tienda.
¿Hacéis copias de seguridad de la tienda?
Realizamos copias de seguridad diarias de la base de datos para que tu tienda esté protegida ante cualquier incidencia (funcionalidad dependiente del hosting).
¿Cómo mejoráis la velocidad de carga?
Optimizamos imágenes, ajustamos la caché, minificamos archivos y aplicamos otros ajustes. La velocidad es crítica para la experiencia de usuario y la conversión de tu tienda.
¿Qué seguridad aplicáis al e-commerce?
Implementamos firewall, detección de accesos no autorizados, reCaptcha en formularios, 2FA y monitor de vida de la web para detectar caídas del servicio.
¿Qué pasa si falla el pago o el carrito?
Tienes soporte técnico por email con tiempo de respuesta preferente y resolución de problemas críticos como errores de pago, problemas de carrito o del proceso de pedido.
¿Hablamos de tu proyecto?
Cuéntanos qué necesitas y te preparamos una propuesta a medida.
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